Política de reembolso
🔁 Políticas de Cambios y Devoluciones
En nuestra tienda buscamos garantizar la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestras condiciones:
🔄 Cambios de talla
Aceptamos cambios de talla únicamente si son solicitados dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto.
📌 Pasado este plazo, no se realizan cambios.
❌ Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero en pedidos que hayan sido entregados de forma presencial.
⚠️ Cambios por falla de fábrica
Si tu producto presenta una falla, podrás solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones:
- Notificar dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción
- Enviar fotos claras y detalladas evidenciando la falla
- Nuestro equipo evaluará el caso antes de aprobar el cambio
📦 Condiciones del producto
Para que un cambio sea aceptado, el producto debe:
- Estar sin uso
- Mantenerse en perfectas condiciones
- Incluir su caja original y embalaje completo
🚚 Costos de envío
Los costos asociados al envío por cambios deberán ser asumidos por el cliente, salvo en casos de falla de fábrica previamente aprobados.